Projekt bemutatása

A kedvezményezett neve:         Rózsa Pharma Korlátolt Felelősségű Társaság

• projekt azonosító száma:  GINOP_PLUSZ-2.1.3-24-2025-00566

• a fejlesztés tárgya: Komplex folyamatinnovációs projekt megvalósítása a Rózsa Pharma Kft.-nél

• a szerződött támogatás összege: 49 997 997 Ft

• a projekt tartalmának részletes bemutatása:

A Rózsa Pharma Kft. projektje két területet érint: a gyógyszertári szolgáltatás és a marketing–értékesítés digitalizálását. A cél az officinai és online értékesítési folyamatok integrált, automatizált működtetése, az erőforrás-hatékonyság növelése és a betegélmény javítása.

A vállalkozás egy budapesti közforgalmú gyógyszertárat üzemeltet, amely az ország első digitális officináját hozta létre. A projekt keretében az APOSTORE A3000 gyógyszerelőkészítő robot beszerzésével a háttérfolyamatok – betárolás, keresés, kiadás, készletkezelés – teljes automatizálása valósul meg. Ez napi több mint 1300 percnyi humán munkát vált ki, miközben gyorsabb és hibamentesebb kiszolgálást tesz lehetővé. A robot támogatja a webshopos és külső rendelések teljesítését is, megfelelve a hazai és uniós szabályozásoknak.

A fejlesztés a marketing és értékesítési folyamatokat is érinti: a webshop megrendeléseinek automatizált kezelése révén a napi 5–10 rendeléses forgalom akár tízszeresére növelhető. A kollégák a tartalomgyártásra, edukációra és online kommunikációra fókuszálhatnak. A projekt eredményeként a fizikai és online értékesítés egységes, gyors és pontos rendszerré válik, ami megalapozza a modern, többcsatornás (omnichannel) működést, a hűségprogramok bevezetését és a hosszú távú növekedést.

A fejlesztés révén a Rózsa Pharma Kft. nemcsak technológiai újítást valósít meg, hanem működését is új szintre emeli: a digitalizáció és automatizálás révén hatékonyabb, ügyfélközpontúbb és fenntarthatóbb szolgáltatást nyújt..

• a projekt tervezett befejezési dátuma: 2027.12.31.

A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósultmeg.